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Was Kunden über uns sagen:


GIDOR SA,

Alois Walker, Leiter Finanzen, Gidor SA Schweiz:

Das Service Level Agreement sorgt für Sicherheit bei Gidor SA Schweiz
„Mit AURIS CONSULT haben wir einen IT-Partner, der nicht nur unsere Anforderungen im technischen Bereich gut versteht, sondern auch betriebswirtschaftliche Themen hinterfragt und auf den Punkt bringt. Im Wesentlichen zeichnet das Team von AURIS CONSULT die Gesamtunterstützung und die Professionalität, die wir durch das kompetente Team in allen Belangen erhalten, aus.“ Alois Walker, Leiter Finanzen, Gidor SA Schweiz

Ausgangssituation : Aufbau und Betreuung einer stabilen EDV Plattform für Zentrale und 120 Filialen
Gidor SA betreut mit 120 Filialen, davon mehr als 90 unter der Marke GIDOR, ca. 1 Million Kunden in Coiffure-Dienstleistungen in der Schweiz. Dadurch ist es notwendig, 120 Filialen mit der Zentrale über Datenverbindungen und einem Datenaustausch in einem Gesamtkonzept zu verbinden. Bisher wurde die Betreuung und Wartung der kompletten EDV der Gidor SA von einem 2 Mann Unternehmen aus der Schweiz durchgeführt, was immer wieder zu Engpässen in der Betreuung und vor allem einer derzeit noch zum Teil veralteten EDV Landschaft geführt hat. „Die Professionalität und Verfügbarkeit von AURIS CONSULT im Vergleich zu der vorherigen Situation ist signifikant spürbar.“, nennt Herr Alois Walker als wesentlichstes Motiv für die Umstellung auf das Service Level Agreement bei der AURIS CONSULT. Schon in einem Vorprojekt konnte das Team aus Steyr gemeinsam mit den Mitarbeitern der Gidor SA in einem bis zum Ende schwierigen EDV-Einführungs-Projekt ihr Potential zu einem positiven Ausgang zusammenlegen. AURIS CONSULT wurde in diesem Projekt nachträglich zur Unterstützung des bestehenden Teams und zur positiven Beendigung des Projektes beigezogen.

Umsetzung: Verbesserte Strukturen in der Technik und ein professionelles Team geben Sicherheit
Mit der zentralen Umstellung der Serversysteme auf moderne Softwareversionen und einem grundlegenden IT Konzept werden und wurden die Grundsteine für eine stabile EDV Infrastruktur gelegt. Die Anbindung der Kassen wurde auf ein kostengünstigeres System umgestellt, kein Stein blieb in der EDV Struktur auf dem anderen. „Die Ausfall- und Problemzeiten konnten so gering wie möglich gehalten werden, und das bei sehr schwierigen Umstellungsszenarien.“ führt Alois Walker an. Ein Team von 5 ausgebildeten Technikern, ein Ticketsystem für die lückenlose Problemerfassung für Statistiken und Verbesserungen und Überwachungssoftware für wesentliche Systeme sorgt dafür, dass Störfälle schnell erkannt und behoben werden können.

Kundennutzen: Kosten eingespart – Verlässlichkeit gestiegen
„Die Betreuung unseres Systems hat AURIS CONSULT mit einem unterstützenden Mitarbeiter bereits 2012 begonnen. Dadurch wurden die Einschulung und der Übergang von der alten Betreuungsmannschaft auf das Team von AURIS CONSULT sehr gut umgesetzt. Die Unterstützung, auch über die weite Entfernung hinweg, funktioniert einwandfrei. Wir können mit einem neuen, professionellen EDV System unser Wachstum unterstützen und im Ernstfall haben wir ein kompetentes Team das uns den Rücken stärkt. Alle derzeitigen Projekte zur weiteren Prozessverbesserung laufen ausgesprochen positiv.“

Kundenprofil: Gidor SA Schweiz
GIDOR SA ist in der Schweiz mit Abstand der größte Coiffure mit mehr als 120 Geschäften in der Gruppe verteilt über die gesamte Schweiz. Das Unternehmen bedient in der Schweiz und in Liechtenstein mehr als eine Million Kunden pro Jahr mit mehr als 1200 Mitarbeitern. Weitere Infos unter Gidor SA



STS - Sport Trend Shop

Hugo Koch, Geschäftsleitung, STS - Sport Trend Shop:

Der österreichische IT Dienstleister AURIS CONSULT freut sich über einen Neukunden aus der Schweiz. Der Sport Trend Shop aus Hinwil (Kanton Zürich) wurde mit neuen AURIS CashBox Kassen ausgestattet. Die rund 50 Mitarbeiter sind Experten auf ihrem Gebiet und beraten die Kunden vor allem getreu dem Unternehmensgrundsatz „Aktive Sportler beraten Sportler.

Ausgangslage war, dass STS auf der Suche nach einer neuen, moderneren Kassenlösung war. Vor der Einführung des AURIS CashBox-Systems wäre die Einführung eines anderen Systems geplant gewesen.

Gerade bei der Umsetzung konnte AURIS CONSULT überzeugen – 3 Wochen vom Erstkontakt bis zur Kasseneinführung
Um die individuellen Anforderungen des Sport Trend Shops zu erfüllen, wurde das Kassensystem AURIS CashBox angepasst. Die Kassensoftware über eine Schnittstelle mit der Warenwirtschaftssoftware Selectline verbunden. Dies ermöglicht es den Lagerstand nach jedem Verkauf aktuell zu haben.

Kunden des Sport Trend Shops genießen einen umfangreichen Service, nicht nur im Verkauf, sondern auch am Kassenplatz. Eine Kundenkarte sorgt für Kundenbindung, Stammkunden genießen individuelle und attraktive Rabatte.
Die Software von AURIS CONSULT CashBox stellt all diese Funktionen automatisiert zur Verfügung, in Verbindung mit dem elektronischen Zahlungssystem sorgt das für eine effiziente und sichere Kassenabwicklung.
Eine besondere Herausforderung bei der Einführung des AURIS CashBox-Systems war, dass zum Zeitpunkt der Softwarelieferung die geplante Kassenhardware von einem Drittanbieter noch nicht verfügbar war. Somit wurde für die erste Zeit eine alternative Kassenhardware verwendet. Dies bedeutete auch, dass das System zwei Mal installiert werden musste. Dies war kein Problem für die Profis von AURIS CONSULT, denn das AURIS CashBox-System funktionierte auf beiden Systemen einwandfrei. Die Hardwareunabhängigkeit des AURIS CashBox-Systems wurde eindrucksvoll unter Beweis gestellt.

„Die Umstellung musste innerhalb von 3 Wochen erfolgen. Dafür waren Arbeiten am Wochenende notwendig. Ich bin stolz auf mein Team, dass die Umstellung in dieser kurzen Zeit durchführbar war!“, so Ing. Wolfgang Bräu, Geschäftsführer von AURIS CONSULT.

STS nutzt seit Projektbeginn auch das Dienstleistungsangebot von AURIS CONSULT in der Wartung des gesamten Kassensystems. Mit diesem Rundum-Sorglos-Paket in der Betreuung durch AURIS CONSULT kann sich STS weiter voll auf die Herausforderungen und Wünsche der Kunden konzentrieren.


„Mit AURIS CONSULT haben wir einen IT-Partner, der nicht nur unsere Anforderungen im technischen Bereich gut versteht, sondern auch betriebswirtschaftliche Themen hinterfragt und auf den Punkt bringt. Im Wesentlichen zeichnet das Team von AURIS CONSULT die Gesamtunterstützung und die Professionalität, die wir durch das kompetente Team in allen Belangen erhalten, aus.“
Alois Walker, Leiter Finanzen, Gidor SA Schweiz

STS nutzt seit Projektbeginn auch das Dienstleistungsangebot von AURIS CONSULT in der Wartung des gesamten Kassensystems.
Mit diesem Rundum-Sorglos-Paket in der Betreuung durch AURIS CONSULT kann sich STS weiter voll auf die Herausforderungen und Wünsche der Kunden konzentrieren.


Haufe-Lexware GmbH & Co. KG,

Heinz Kessler, Bereichsleiter:

AURIS IT Consult GmbH wurde uns als Entwickler und Anbieter von Warenwirtschaftsprogrammen empfohlen. Unser Auftrag an die AURIS IT Consult GmbH war die Konzeption eines komplexen Buchhaltungskerns für Webanwendungen. Mit Auris fanden wir einen sehr konstruktiven und kommunikationsstarken Partner, von dessen Wissen wir sowohl bei fachlichen Themen als auch in der Entwicklung sehr profitierten. Unsere professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit zeichnete sich durch das fachliche Leistungs-Knowhow des AURIS-CONSULT Teams aus, wobei Auris ebenfalls durch hohe Termintreue und Qualität überzeuge. Gemeinsam wurde das Projekt Bookman erfolgreich gestartet und umgesetzt, wodurch sich die Türen für neue Projekte öffnen werden und wir auch weiterhin an der erfolreichen Zusammenarbeit festhalten bzw. diese ausweiten möchten.


Wolford AG,

Kurt Gobber, Head of IT:

AURIS-CONSULT ist uns als Entwickler und Anbieter von individualer Softwareentwicklung im kaufmännischen Softwareumfeld bestens bekannt. Unser Auftrag war die Konzeption einer BizTalk Schnittstelle zwischen ERP-System, POS System (Offline Handel), Webshop und CRM. AURIS-CONSULT zeigte sich in dieser komplexen Konstellation als perfekter Teamplayer und punkteten mit Engagement und umfassendem Verständnis für unsere Kundbedürfnisse sowie umfangreicher Projekterfahrung. Die Mitarbeiter von AURIS-CONSULT verfügen über ausgezeichnetes Fachwissen und hervoragendes analytisches Geschick im Umgang mit Datenbanken. Wir werden auch in Zukunft den Support und das Monitoring für bereits bestehende BizTalk Entwicklungen durch AURIS-CONSULT abdecken. Darüber hinaus stehen die Weiterentwicklung und Erstellung neuer neuer BizTalk Applikationen bereits an, sodass wir uns freuen, uns auch weiterhin auf die hoch professionelle Zusammenarbeit mit AURIS-CONSULT verlassen zu können.


ALKOE Köck Handels-GmbH,

Mag. Ing. Gerald Köck, Geschäftsführer:

Gemeinsam mit der AURIS IT CONSULT haben wir schon einige Projekte für unseren Kunden T-Mobile Kroatien erfolgreich umgesetzt. Die Zusammenarbeit mit Herrn Ing. Wolfgang Bräu und seinem Team zeichnet sich durch Zuverlässigkeit im Handeln und Qualität bei den Produkten aus. Das prozessoptimierende und zukunftsorientierte Denken von dem Geschäftsführer der Auris Wolfgang Bräu, sowie die höfliche Kundenbetreuung schätzen die Kunden sehr. Die oben angeführten Projekte wurden erfolgreich und zur höchster Kundenzufriedenheit bereits umgesetzt.


Anton Haubenberger GesmbH,
Thomas Handl, Organisation, Zertifizierter ECR-Manager:

Das Motto der Zusammenarbeit zwischen der Anton Haubenberger GesmbH und der AURIS IT CONSULT ist "Partnerschaft". Die jeweilige Firma bringt Ihr Knowhow ein um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Wie in jeder guten Partnerschaft gibt es auch hier Höhen und Tiefen, jedoch nur gemeinsam kann man ein Ziel erreichen. Die Firma AURIS IT CONSULT ist ein fairer Partner und für alle unsere Wünsche offen und immer gesprächsbereit.

Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Verständnis für unsere Anforderungen sind nur einige der Eigenschaften die unserer Meinung nach die AURIS IT CONSULT und Ihre Mitarbeiter auszeichnen. Ob nun Warenwirtschaftssystem, SQL Server Programmierung, Pivottabellen, die Firma AURIS IT CONSULT ist unser Ansprechpartner.


Jokerland,

Daim Gerda, Geschäftsführerin:

Als Geschäftsführer und Gesellschafter der Firma Jokerland -Spielwaren auf 500 m² in der Plus-City - mit 18 Angestellten musste ich mich um ein komplett neues EDV-Programm umsehen. Von wo hernehmen? Fertigprogramme waren vom Handling umständlicher als meine "alte-EDV", abgesehen davon, dass ich eigentlich keinen einzigen Programmierer gefunden habe, der vom Handel mit Lagerbewirtschaftung an sich eine Ahnung hatte. Das Brot eines Kaufmannes ist es ja, von Erträgen zu leben (Spanne netto auf, netto ab, brutto auf etc..) übersichtliche und rasche Infos zu jedem einzelnen Artikel zu bekommen um exakt und trotzdem rasch beim Lieferanten bestellen zu können!

Änderung am Artikel, Preis, Text, zusätzlich Infofelder etc., das alles muss schnell und übersichtlich durchgeführt werden können! Das Programm sollte weiters einfach und logisch für "jedermann" zu bedienen sein, und nachträgliche Änderungen - Zusatzprogramme sollten leistbar sein! Das und vieles mehr ( Anforderungsliste war enorm ) hat Herr Bräu zu Beginn seiner Selbständigkeit - in kürzester Zeit für mich programmiert!

Die Übernahme aller alten Daten war für ihn selbstverständlich (für andere unmöglich ..) und vom ersten Tag der Inbetriebnahme ist alles super gelaufen - eben wie "gut programmiert". In meiner Branche war ich mit diesen Informationen - sprich EDV Programm - Spitzenreiter und konnte traumhafte Erträge erwirtschaften!

Mitbewerber und auch Lieferanten haben mich um meine aussagekräftigen Infos beneidet und mir zu "unserem Werk" ehrliche Anerkennung ausgesprochen. Nicht die Konjunktur, nicht die Wirtschaftsflaute kann ein gesundes Unternehmen umbringen, bzw. charmanter formuliert - in große Schwierigkeiten bringen, nein - das kann nur ein umständliches Programm mit einem arroganten Programmierer, der nicht auf die Anforderungen des Kunden eingeht!
d.h. in Kurzform: wer Auris nicht hat, ist selber schuld!


Haben Sie Fragen zu unseren Projekten?

Sie erreichen das AURIS-Team unter der Tel. +43-720-720585 oder per E-Mail an w.braeu[at]auris-consult.at.
Für unsere Kunden sind wir gerne im Einsatz!

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